如何提高餐廳員工對食堂支持
“五餅二魚”源于圣經中耶穌所行的一個神跡,詮釋的是一種奉獻與收獲的真理,倡導全新的付出與回饋理念
有無數(shù)的日常食客,其中大多數(shù)是???。工廠食堂承包必須實地考查承包商的投資規(guī)模,慎重評估承包商的經濟實力,參觀所承包的工廠對照其宣傳資料是否相符。因為有些只有簡易辦公室的空殼公司,借廠參觀倒買合約的事件屢見不鮮。食堂承包指企業(yè)、醫(yī)院、學校、酒店等企事業(yè)單位或團體組織根據需要將食堂承包給專業(yè)的餐飲公司來管理,然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。單位食堂承包承包商是否具有成功的飯?zhí)檬程霉芾砟J健R驗槭程蒙舛际欠稚⒐芾淼?,當老板不可能只顧一家工廠,應要求承包商解說及提供管理模式,實地考查管理模式的實施效果。 老顧客購買更多他信任的企業(yè)的產品,并積極宣傳產品,可以大大降低企業(yè)的成本。 本發(fā)明在一定程度上為企業(yè)節(jié)省了推廣成本,企業(yè)推出新產品時,老客戶會先嘗試使用新產品,從而降低了企業(yè)的說服成本,降低了對老客戶的售后服務和技術支持成本。 為了使老顧客滿意企業(yè)的產品,食堂承包編輯認為必須從以下幾個方面加以改進。
首先,酒店企業(yè)要不斷創(chuàng)新,提供優(yōu)質的產品。
顧客滿意度最直接的反應源是產品質量,質量同時也是保證顧客與企業(yè)長久合作的唯一途徑。
二、其次,飯店管理企業(yè)應主動學習接受顧客的抱怨并做出一個積極的反應。
據統(tǒng)計,不滿意的顧客會向11人投訴,而95%的滿意的顧客會成為回頭客。
三、建立相應的客戶建議機制,定期開展客戶滿意度跟蹤調查,對流失客戶進行損失分析,找出問題根源。
例如,一家酒店公司要求經理們寫一份詳細的報告,說明他們失去的每一位客戶。